क्या आप भी आयुष्मान भारत योजना के बारे में शिकायत कैसे करें? जानना चाहते हैं, तो आप बिलकुल सही लेख पर हैं, भारत कि आबादी बहुत ज्यादा होने के कारन इस तरह कि कई योजनाओ में कभी कभी किसिस तरह कि खामियां आ हो जाती है.जिसकी शकायत के लिए सरकार द्वारा ही इसकी शिकायत करने कि सुविधा प्रदान कि जाती है. इस लेख में हम इस सुविधा का कैसे इस्तेमाल करना है इसकी जानकारी उपलब्ध कराएँगे.
आयुष्मान भारत योजना के बारे में शिकायत कैसे करें?
वर्ष 2018 में केंद्र सरकार द्वारा शुरू की गई आयुष्मान भारत योजना देश की सबसे बड़ी स्वास्थ्य योजना है, इस योजना के तहत कुल 50 करोड़ लोगों को लाभ प्रदान करने का लक्ष्य रखा गया है, और वर्तमान में भी देश के पात्र नागरिकों को इस योजना से लगातार जोड़ा जा रहा है, इस योजना के तहत देश में रहने वाले वे सभी लोग जो आर्थिक रूप से कमज़ोर हैं उनको स्वास्थ्य बीमा दिया जाता है।
इस योजना के लिए ऐसे नागरिक पात्र हैं जो मुश्किल से अपना जीवन यापन कर पाते हैं, और ऐसे परिवारों को देश के चुनिंदा अस्पतालों में 5 लाख रुपये तक का निःशुल्क इलाज मुहैया कराया जाता है, अगर आप भी इस योजना के लाभार्थी हैं, और आपको इस योजना से जुड़ी समस्याएँ जैसे – आयुष्मान कार्ड डाउनलोड, लिस्ट आदि आ रही हैं, और आप इसका समाधान चाहते हैं, तो आप हेल्पलाइन नंबर या शिकायत पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, शिकायत दर्ज करने की पूरी प्रक्रिया की जानकारी नीचे इस लेख में दी गई है।
महत्वपूर्ण लिंक्स |
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| आयुष्मान भारत | आयुष्मान कार्ड लिस्ट देखें |
| आयुष्मान गोल्डन कार्ड डाउनलोड/प्रिंट करें | आयुष्मान एप डाउनलोड |
| लॉग इन / रजिस्ट्रेशन / डाउनलोड करें | ABHA Card (आवेदन/लॉगिन/डाउनलोड) |
हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया
अगर आपको आयुष्मान भारत योजना से जुड़े कुछ सवालों के जवाब चाहिए या आप अपनी पात्रता आदि जानना चाहते हैं तो आप केंद्र सरकार द्वारा जारी किए गए नंबर – 14555 पर कॉल कर सकते हैं, इसके बाद भी अगर आपको अपनी समस्या का समाधान नहीं मिलता है तो आप आयुष्मान शिकायत पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, जिसकी प्रक्रिया नीचे चरणबद्ध तरीके से दी गई है:
- सबसे पहले प्रधानमंत्री जन-आरोग्य योजना की आधिकारिक वेबसाइट – https://pmjay.gov.in/ पर जाएं।
- अब आपको होमपेज पर ऊपर मेन्यू बार में शिकायत पोर्टल का विकल्प दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें।
- क्लिक करने के बाद आप शिकायत पोर्टल – https://cgrms.pmjay.gov.in/ पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे।
- यहां शिकायत दर्ज कराने के लिए होमपेज पर मौजूद रजिस्टर योर ग्रीवेंस बटन के विकल्प पर क्लिक करें।
- अब एक पेज खुलेगा जहां आपसे पूछा जाएगा कि आप किस योजना के लिए शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, इस लिस्ट में PMJAY को चुनें।
- इसके बाद आगे दिए गए रजिस्टर ऑप्शन पर क्लिक करें।
अब आपके सामने PMJAY शिकायत फॉर्म खुल जाएगा, इस फॉर्म में पूछी गई जानकारी के साथ अपनी शिकायत या सुझाव दर्ज करें और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें, इसके बाद आपकी PMJAY शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज हो जाएगी, और आपको एक रेफरेंस नंबर मिलेगा।
PMJAY शिकायत को ट्रैक करने की प्रक्रिया
पोर्टल पर अपनी शिकायत या सुझाव दर्ज करने के बाद आप उसे ट्रैक भी कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि आपकी समस्या का समाधान हुआ है या नहीं, इसके लिए आपको निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करना होगा:
- सबसे पहले प्रधानमंत्री जन-आरोग्य योजना की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- अब आप होमपेज पर TRACK YOUR GRIEVANCE के ऑप्शन पर क्लिक करें।
इसके बाद आप अपनी शिकायत रेफरेंस नंबर दर्ज करके अपनी शिकायत या सुझाव की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
निष्कर्ष
पीएम-जेएवाई या प्रधानमंत्री जन-आरोग्य योजना के तहत पंजीकृत आयुष्मान कार्ड धारकों को अगर कोई परेशानी आ रही है तो वे अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, इस लेख में हमने शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया को चरण दर चरण और आसान भाषा में समझाने की कोशिश की है, उम्मीद है आपको उपरोक्त जानकारी से मदद मिलेगी।
महत्वपूर्ण लेख |
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| आभा कार्ड क्या है | आयुष्मान कार्ड रजिस्ट्रेशन कैसे करें |
| Ayushman Card Helpline | आयुष्मान कार्ड कैसे चेक करें |